Política de Privacidade

Quem é o controlador

A Arquitech Tecnologia é a controladora dos dados tratados neste site. Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive para exercer os seus direitos, escreva para contato@arquitt.com.br.

Quais dados tratamos

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e a mensagem que você escreve.
• Medição de uso (Google Analytics): páginas visitadas, tipo de dispositivo e de navegador, localização aproximada e identificadores de cookie.
• Segurança do formulário (Cloudflare Turnstile): endereço IP e sinais técnicos do navegador, para distinguir pessoas de robôs.
• Infraestrutura: registros técnicos de acesso gerados pelo provedor de nuvem que hospeda o site (Amazon Web Services).

Para que usamos os dados e em que base legal

• Responder ao seu contato e apresentar as nossas soluções: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (LGPD, art. 7º, V), e legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Medir e melhorar o uso do site: consentimento (art. 7º, I), que você pode dar ou recusar no aviso de cookies e mudar quando quiser.
• Proteger o formulário contra spam e abuso: legítimo interesse (art. 7º, IX).

Não vendemos os seus dados e não os usamos para decisões automatizadas.

Com quem compartilhamos

Usamos prestadores que tratam dados em nosso nome: Resend (envio por e-mail das mensagens do formulário), Google (Analytics e Tag Manager), Cloudflare (Turnstile) e Amazon Web Services (hospedagem). Eles só podem usar os dados para prestar o serviço contratado. Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir.

Transferência internacional

Alguns desses prestadores podem tratar dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Quando isso ocorre, a transferência segue o art. 33 da LGPD.

Cookies

• cookie_consent: guarda a sua escolha sobre cookies. Dura 1 ano. É necessário para lembrar a sua escolha.
• _ga e _ga_*: cookies do Google Analytics, que distinguem visitantes e sessões para as estatísticas de uso. Duram até 2 anos. Só são gravados se você aceitar.

Antes da sua escolha, o site carrega as ferramentas do Google em modo restrito: nenhum cookie de medição é gravado, mas o Google pode receber dados técnicos da visita, como o endereço IP e informações do navegador, usados apenas para estimativas estatísticas.

Você pode aceitar ou recusar no aviso exibido na primeira visita e mudar a escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé do site. Também pode apagar os cookies nas configurações do navegador.

Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos as mensagens do formulário pelo tempo necessário para responder ao seu contato e para cumprir obrigações legais ou proteger direitos da Arquitech. Os dados de medição seguem os prazos configurados no Google Analytics.

Os seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento, nos termos do art. 18 da LGPD:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados com o seu consentimento;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• revogação do consentimento.

Envie o pedido para contato@arquitt.com.br e responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda e uso indevido.

Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo desta página.